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どの美容室も集客に悩みます。
当然。
美容室は全国に25万店もあるのだから、
日夜お客さんの奪い合い。
本当に集客に悩みたくなければ、
もう少し視野を広げてみるんです。
集客以外で売上を伸ばします！
例えば、
他店は集客がんばって客数が2倍になる所、
あなたは確実に再来店してくれる仕組みを作るだけで売上が2倍3倍に……
美容室経営は周りと違うことをしなきゃ勝てない？！
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集客に目を向けたら負ける
集客は確かに大切です。
お客さんを集めなければ意味がないですから。
でも、美容室というのは全国に25万店もあります。
いくら集客をがんばったからって、
それは他の美容室も同じなんです。
そんな中であなたは勝ち続けられるでしょうか？
これまでは街でイケイケの美容室で、
毎月100人の新規顧客があったとしても、
超イケイケの美容室が隣にできたら客を奪われます。
美容室はものすごい勢いで開店と閉店を繰り返してます。
集客をがんばって売り上げを伸ばすというのは、
永遠に勝ち続けるということ。
一瞬でも気を抜いたり、
自分の店よりほんの少し優れた店が開店した瞬間潰れます。
集客だけじゃないですよ。
『集客』より『失客』
失客率は計測してますか？
実は、失客率を2分の1にすると売上は倍になります。
ちょっと数字が絡む話なので、
詳しくは下の記事で。
↓↓↓
言いたいことは一つ。
今までの2倍お客さんを集めるより、
失客率を2分の1にした方が簡単ということ。
失客率とは、
簡単に言うとリピート率の反対です。
リピート率70%なら失客率は30%。
30%の人がリピートしない（失客した）ということです。
で、失客率を半分にするというのはどういうことかというと、
この30%を15%にするということです。
リピート率が70%から85%に増やせということです。
一見難しそうですが、
これは次回予約を正しく行えばそうそう難しいことではありません。
お客さんからしたら、
次回予約とかうざがられることもあります。
でも、正しく動いてれば失客率は減らせます。
そう考えると、
簡単そうに思えてきませんか？
集客をがんばるより、
一度でもお店に来てくれた人を再来店させる。
お客さんが嫌な気持ちにならない限り可能性はゼロから集客するよりありますよ。
集客に悩むな！
なぜ集客したいんですか？
……売上を伸ばすためですよね？
であれば、
集客に悩む必要はありません！
集客以外でも売り上げは伸ばせるのですから！
例えば、
コストダウンも一つの考え方です。
何か無駄なものはないか探し、あったら削る。
これだけで経費が減るので結果的に売上が多く残ります。
さっきの失客率の話もそうです。
確実に再来店してもらう仕組みを作るだけで、
売上は2倍3倍に伸びます。
売上を伸ばす方法は集客だけではありません。
集客に悩むくらいなら、
いっそ集客なんかやめて他に力を入れてみては？
売上が欲しくて集客で悩んでいるなら、
集客以外に目を向けてみましょう！
集客以外にも、
美容室経営に役立つ情報満載の動画集。
ぜひ知っておきたい美容室経営で成功するための方法が詰まってます。
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